איך משלבים סיפורים אישיים בעבודה עם תורמים?

נכון שאנחנו אוהבות להקשיב כשמישהי מספרת משהו אישי על עצמה או על מישהו אחר? אנשים יוצרים קשר עם אנשים ולאו דווקא עם פעילות. הם תורמים כדי להביא לשיפור בחיים של אנשים אמתיים.

למשל, אישה שתורמת לארגון שעושה עבודת סנגור ומסייע לאנשים לממש את הזכויות שלהם, תורמת כי בסוף השרשרת של העשייה, יש בן אדם שייהנה מהעשייה הזאת. בן אדם שיהיה מסוגל להתמודד קצת יותר טוב עם מצב של עוני, שירגיש שקורת הגג שלו יציבה יותר או שיוכל להביע את דעתו בלי לפחד. בגלל זה אנחנו משלבים סיפורים אישיים בבקשות ובפגישות עם תורמים, ובאותה מידה, שילוב סיפורים אישיים חשוב גם בדוחות לתורמים, כדי לחדד ולהחיות את ההשפעה של התרומה שלהם.

אז איך עושים שהסיפור יהיה חי, מעניין ומושך?

זה מתחיל עם מי זה שכותב או כותבת, ומי האדם שתכתבו אליו.

מי את, מי אתה, הכותבים? אנשים שמתעניינים באנשים, שיודעים ואוהבים להקשיב, שמתרגשים מהעשייה הארגונית. אם אתם מתרגשים מהסיפור, הסיכויים שגם התורמים יתרגשו. בקיצור אתם צריכים להיות כאלה שלא מפחדים לשאול שאלות, ושמבינים שאנשים אוהבים לדבר על עצמם, והתפקיד שלכם הוא בעיקר לתת להם אוזן קשבת.

על מי תכתבו? חשוב לבחור אדם שנהנה באופן זה או אחר מהעבודה שהארגון עושה; מישהו שיודע להביע את עצמו, ושמעריך את העבודה של הארגון.

מה תשאלו בראיון?

תמיד עדיף לראיין פנים אל פנים, כך שתוכלו להעשיר את הסיפור בהבעות פנים ומחוות של האדם אותו אתם מראיינים. כך גם קל יותר ליצור קשר ואמון. אבל אם זה לא מסתדר, אפשר לעשות ראיון טלפוני.

חשוב שתשאלו שאלות רקע על המשפחה, ילדות, לימודים, צבא אם רלוונטי, עבודה. מן הסתם לא תשתמשו בכל המידע שתאספו, אבל כדאי שתכירו טוב יותר את הבן אדם.

בנוסף כדאי לשאול:
1) איך הגעת לארגון או לפרויקט שלנו?
2) מה התשוקה שלך?
3) מה בחיים שלך הוביל אותך לתפקיד או לפעילות שאת עושה היום?
4) מה הייתה האינטראקציה שלך עם הארגון שלנו, ואיך זה עזר לך?
5) האם היו שינויים בך או בפעילותך כתוצאה מהקשר עם הארגון שלנו?
6) מה דעתך על הארגון שלנו? האם את רוצה לומר משהו לארגון או לתורמים שלנו? זו שאלה שאולי מביכה אבל סופר חשובה. קיבלתי ציטטות נפלאות משאלה זו. האהובה עלי ביותר: “שתיל זה הרוח במפרשים שלנו."
7) רצית להוסיף משהו?

איך לכתוב את הסיפור?

להתחיל עם סצנה קצרצרה כך שהקורא יוכל "לראות" את הנעשה, וכדי למשוך אותו פנימה.
קצת על מי זה הבן אדם שאתם מספרים עליו, שנתחיל להכיר אותו. אם יש משהו דרמטי בסיפור שלו, התחילי עם זה. אנו רוצים למשוך את הקורא לקרוא את הסיפור עד הסוף.

קצת על הבעיה שאתו הוא מתמודד.

איך ובמה הארגון שלכם סייע לו?

מה הייתה ההשפעה של הקשר עם הארגון שלכם? זו נקודה חשובה. הראו את הצמיחה של אותו אדם בעקבות המגע עם הארגון שלכם, או במלים אחרות הראו תנועה.

השתמשו בציטטות.

השתמשו בקול אקטיבי ולא פסיבי.

מלים פשוטות עדיפות על מילים גבוהות.

קצר עדיף על ארוך. 600 מלים זה המקסימום. 400 או פחות, עוד יותר טוב.

כשיש לכם טיוטה, עברו עליה ומחקו כל מילה מיותרת.

וודאו שאייתם נכון את השם של מי שראיינתם.

אל תשכחו לבקש רשות להשתמש בצילום של המרואיין – מוטב להראות אותו בתפקיד או בזמן פעילות רלוונטית.

עכשיו תעבירו את הסיפור למישהו אחר בארגון שלכם ובקשו ממנו תגובות.

הנה דוגמה לסיפורים שאנחנו מפרסמים לתורמים של שתיל.

*בתמונה: מנהלת ארגון נשות הכותל לסלי זקס. "אני מאמינה שהגעתי לעולם כדי לדאוג לחברה טובה יותר לדורות הבאים," אומרת הישראלית, בת ה-58 במבטא אנגלי. "אני מרגישה בת מזל שאני יכולה להמשיך למלא את המשימה הזאת".